Водич за продуктивност 2018 на Илон Маск - меморандум кој сè уште е релевантен?

Илон Маск испрати е-пошта до сите вработени. Покрај стратегијата за зголемување на производството, писмото содржеше и неколку „препораки за продуктивност“ – кои подоцна беа протечени и станаа еден од најцитираните примери на неговиот менаџерски стил.

Она што го направи овој меморандум толку моќен не беше само неговата содржина, туку и тонот – директен, без компромиси и целосно фокусиран на елиминирање на се што ја успорува работата. Еве ги клучните пораки кои Маск им ги упати на своите вработени, а кои и денес се актуелни за секоја компанија која сака да биде побрза и поефикасна.

1. Состаноците се чума на големите компании

Маск беше безмилосен кога станува збор за состаноците. Неговата прва препорака беше јасна:

„Прекумерните состаноци се чума на големите компании и речиси секогаш се влошуваат со текот на времето. Ве молиме, отстранете ги сите големи состаноци, освен ако не сте сигурни дека обезбедуваат вредност за целата публика, во тој случај нека бидат многу кратки.“

Исто така, ги советуваше вработените да се ослободат од честите состаноци, освен кога станува збор за итни прашања. Фреквенцијата на состаноците треба брзо да се намали штом итниот проблем биде решен.

2. Излезете од состанокот ако не придонесувате

Можеби најапсурдната, но и најпозната препорака беше оваа:

„Излезете од состанокот или прекинете го повикот штом ви стане очигледно дека не додавате вредност. Не е грубо да се замине – грубо е да се тера некој да остане и да си го троши времето.“

Оваа порака предизвика најмногу коментари, но токму во неа се крие суштината на Масковиот пристап: времето е најскапиот ресурс и секој што го троши без причина е должен да се соочи со последиците.

3. Без акроними и жаргон

Маск инсистираше на јасна комуникација без непотребни компликации:

„Не користете акроними или бесмислени зборови за објекти, софтвер или процеси во Тесла. Генерално, сè што бара објаснување ја попречува комуникацијата. Не сакаме луѓето да мораат да меморираат речник само за да функционираат во Тесла.“

Маск јасно стави до знаење дека непотребната терминологија создава бариери и ја успорува работата – нешто што тој не можеше да го толерира.

4. Комуникацијата треба да оди по најкраткиот пат

Една од најострите точки во меморандумот беше поврзана со хиерархијата:

„Комуникацијата треба да патува по најкраткиот пат неопходен за да се заврши работата, а не преку синџирот на командување. Секој менаџер кој се обидува да наметне комуникација преку синџирот на командување наскоро ќе се најде како работи некаде на друго место.“

Маск објасни дека лошата комуникација помеѓу одделенијата е главен извор на проблеми. Ако за нешто да се заврши, вработен мора да разговара со својот менаџер, кој со директор, кој со VP, кој со друг VP, кој со директор, кој со менаџер, кој со некој што ја врши вистинската работа – тогаш ќе се случат „супер глупави работи“. Решението? Директна комуникација помеѓу луѓето кои реално ја работат работата.

5. Здравиот разум е водич, не слепото следење правила

Најважната порака, која ги опфаќа сите претходни, беше следнава:

„Генерално, секогаш избирајте го здравиот разум како ваш водич. Ако следењето на правилото на компанијата е очигледно смешно во одредена ситуација, такво што би направило одлична Дилберт-карикатура, тогаш правилото треба да се промени.“

Оваа порака е клучна за разбирање на Масковиот пристап кон менаџментот. Правилата постојат за да помогнат, не за да бидат слепо следени кога се бесмислени.

Зошто овој меморандум сè уште е релевантен?

Писмото на Маск не беше само збирка совети – тоа беше манифест за тоа како голема компанија може да остане агилна и покрај својата големина. Додека повеќето корпорации тонат во бирократија, состаноци и непотребни процеси, Маск инсистираше на брзина, директност и елиминирање на се што не додава вредност.

Овој меморандум стана толку популарен бидејќи ги артикулира проблемите со кои се соочуваат вработените во големите компании секој ден. Прекумерните состаноци, непотребните акроними, бавната комуникација низ хиерархијата и слепото следење правила – сето тоа е препознатливо за секој што некогаш работел во корпоративен амбиент.

Маск не се плашеше да биде брутален во својот тон, токму затоа што сфати дека учтивоста и бирократијата чинат скапо – во време, енергија и, на крајот, во резултати.

Денес, кога компаниите ширум светот се борат со продуктивноста во новите работни услови, пораките од овој меморандум звучат посовремено од кога било. Можеби не секој може да биде како Маск, но секој може да ги примени неговите принципи – да ги скрати состаноците, да комуницира директно и пред сè, да го следи здравиот разум.